Ohlédnutí za činností RIC
Regionální informační centrum (RIC) provozuje občanské sdružení Centrum rozvoje Česká Skalice (CRČS). V prosinci 2009 se díky podpoře EU a Města Česká Skalice RIC přestěhovalo do nového, prostorného a reprezentativního prostředí. Navíc se jedná o snadno dostupné a díky zklidnění dopravy i příjemné místo, které žádný návštěvník jistě nepřehlédne. Vzhledem k zatraktivnění a zkvalitnění služeb jsme v uplynulé sezóně zaznamenali zvýšení počtu návštěvníků z řad turistů i místních obyvatel.
Prostorný a dispozičně vhodně uspořádaný prostor umožnil zkvalitnění poskytovaných služeb nejen pro turisty, ale i místní obyvatele. Příchozím nabízíme širší sortiment suvenýrů a dárkových předmětů, jako je regionální literatura, fair trade potraviny, místní i regionální produkty a upomínkové předměty i mnohé další. Nechybí ani možnost nahlédnout a inspirovat se tipy na výlety, kulturními akcemi v širokém okolí a nabídkou volných pracovních míst. Vzhledem k přáním klientů a vyhledávaným službám, se snažíme postupně rozšiřovat nabízené služby dle konkrétní poptávky. Nad dalším rozvojem a uplatněním tohoto veřejně prospěšného zařízení se zamýšlíme i s vedením Města Česká Skalice. Pro rok 2011 připravujeme další novinku, zavedení občansko - sociální poradny, která by se stala součástí RIC v České Skalici. Společně se zkvalitňováním služeb zlepšujeme i technické vybavení. V současné době kopírujeme a tiskneme černobíle i barevně do velikosti A4, faxujeme, laminujeme, skenujeme, poskytujeme služby na počítači pro veřejnost, vypalujeme data na CD nebo DVD a půjčujeme čtečku karet.
Na dotazy odpovídáme osobně, telefonicky, faxem, skypem i poštou. Lze se na nás obrátit s dotazem o poskytnutí informací v rámci České Skalice, turistické oblasti Kladské pomezí i polského příhraničí. Mimo jiné pro klienty zjišťujeme autobusové i vlakové spojení, informujeme je o možnostech aktivního, sportovního a relaxačního vyžití, ale také zodpovíme individuální dotazy a tzv. informace „v nouzi“ (kontakty na lékaře, autoopravny, apod.…). Samozřejmostí je i široká nabídka propagačních materiálů, které u nás získáte zdarma. Materiály jsou systematicky rozděleny do témat: z České Skalice a blízkého okolí, z turistické oblasti Kladské pomezí (okres Náchod), z polského příhraničí i vzdálenějšího okolí. Nechybí ani cizojazyčné materiály.
Další činností, kterou se zabýváme je vydávání vlastních tištěných propagačních materiálů. V roce 2010 to byl např. plán města České Skalice v měřítku 1:7000, kalendáříky na rok 2011, skládačky na téma „Osobnosti České Skalice“ a „Partnerská města“. V minulém roce jsme dotiskli velice žádaný materiál „Po Barunčiných cestičkách“. Na vydávání propagačních materiálů a na rozvoji cestovního ruchu v regionu spolupracujeme např. s Městem Česká Skalice, Brankou o.p.s., Královéhradeckým krajem, Společností pro záchranu Babiččina údolí, MAS Mezi Úpou a Metují i s dalšími zájemci.
Město Českou Skalici propagujeme na výstavách a veletrzích cestovního ruchu a to přímo našimi zaměstnanci: Regiontour Brno, Veletrh infotour a cykloturistika v Hradci Králové, Euroregion Tour Jablonec nad Nisou, Tourism EXPO v Olomouci. Dále pak prostřednictvím kraje: Hamburk Reisen, F.RE.E. Mnichov, Utazas Budapešť, Katowice.
Nové prostory RIC nám nabízejí i dostatečný prostor pro pořádání krátkodobých výstav. V roce 2010 jich zde proběhlo celkem jedenáct. Největší zájem jsme zaznamenali o výstavu „Brankou do Kladského pomezí“, která turisty i místní občany inspirovala k možnostem, jak trávit volný čas v Kladském pomezí. Velice úspěšná byla i nedávná výstava „Kouzlo Vánoc aneb jak příroda krášlí naše domovy“, kterou doprovázela i ukázka vánočních dekorací z přírodních materiálů. Součástí Regionálního informačního centra je i provoz ekologické poradny a specializované knihovny s čítárnou.
Dlouhodobě sloužíme jako prodejní místo vstupenek na kulturní a společenské akce, které jsou pořádány českoskalickými organizacemi. Předprodej zajišťujeme i pro Náchodský SWING a nechybí ani on-line prodej vstupenek na akce po celé ČR i v zahraničí. Další službou je zajištění a prodej pobytových, poznávacích, exotických, tuzemských a relaxačních zájezdů. Zastupujeme třicet renomovaných cestovních kanceláří. Rádi za vás vyřídíme veškeré potřebné formality k uskutečnění zájezdu a to za stejnou cenu, jako kdekoliv jinde.
Naše organizace podporuje i rozvoj občanské společnosti. V RIC se snažíme propagovat aktivity jednotlivých spolků v našem městě, postupně vytváříme databázi informací o jejich činnostech.
Jsme rádi, že Regionální informační centrum i v roce 2010 prošlo bez ztráty bodu hodnocením a kontrolou, které zabezpečuje Česká centrála cestovního ruchu. Naše zařízení i nadále zůstává v síti oficiálních TIC České republiky – v databázi Czech Tourismu.
Počet klientů, kteří navštívili RIC v loňském roce, opět mírně vzrostl. V roce 2010 to bylo celkem 8 961 návštěvníků, z toho cca 340 cizinců. K většímu počtu klientů bezesporu přispělo pořádání tématických výstav, dobrá propagace a především nové umístění v centru města, zkvalitnění a modernizace interiéru Regionálního informačního centra.
Naše činnost by byla jen těžko možná bez úzké spolupráce a finanční podpory Města Česká Skalice. Dalším důležitým prvkem je i dobrá spolupráce s ostatními organizacemi, které se zabývají rozvojem našeho regionu. Velmi důležitý je však neutuchající dlouhodobý zájem turistů a místních občanů.
V našem zařízení rádi přivítáme všechny připomínky a názory na zkvalitnění a rozsah služeb. Již několik let usilujeme o to, aby Regionální informační centrum v České Skalici patřilo k těm nejlepším a bylo výkladní skříní našeho města .
