Historie

Vedení města Česká Skalice na základě výběrového řízení rozhodlo o novém provozovateli turistického informačního centra (TIC) v České Skalici. Od začátku roku  2008 se jím stalo občanské sdružení Centrum rozvoje Česká Skalice (CRČS), sídlící ve Vile Čerych - vzdělávacím středisku NROS. Jeho posláním je podpora místní vzdělanosti a kultury, posílení rozvoje zdravých regionů Královéhradeckého kraje a prosazování principů trvale udržitelného života.

Sdružení se od svého vzniku v roce 2003 dynamicky rozvíjí. Profesní zralost, zkušenosti a pracovní nasazení devíti  zaměstnanců jsou zárukou kvality projektů, které sdružení realizuje. Již v roce 2007 CRČS  úzce spolupracovalo s TIC Česká Skalice, které bylo v té době provozováno soukromou osobou. Jednou z aktivit byl pilotní projekt - provoz ekologické poradny pro širokou veřejnost. CRČS je přesvědčeno o tom, že informační centra mají poskytovat nejen komplexní informace o všech službách souvisejících s cestovním ruchem, místním a regionálním rozvojem, ale svou činnost mají zaměřovat i na služby pro místní obyvatele. TIC má mít charakter veřejné služby.  

Regionální informační centrum (RIC), tak sdružení nazvalo své nové účelové zařízení, celoročně poskytuje škálu služeb pro širokou veřejnost. Je určeno nejen obyvatelům a návštěvníkům města Česká Skalice, ale v rámci rajonizace turistické oblasti Kladské pomezí slouží i okolnímu regionu, který zahrnuje dalších šestnáct  obcí. 

RIC je umístěno na hlavní třídě T. G. Masaryka ve středu města s bezbariérovým prostorem. Nachází se zde Turistické informační centrum, které je naproti vstupním dveřím. Návštěvníci si zde mohou vybrat ze široké nabídky map, průvodců, suvenýrů, ale i letáčků zdarma. Nově máme ve své nabídce prodej regionálních knih a místních a originálních produktů . Poskytuje turistické informace o České Skalici, širším okolí a celé turistické oblasti Kladské pomezí, dále informuje o kulturních, společenských a sportovních akcí, o ubytovacích a stravovacích zařízeních, o autobusových a vlakových spojích, o místních firmách, o tipech na výlety a o možnostech sportovního a relaxačního vyžití ve volném čase. Dále nabízíme předprodej na místní akce, ale i předprodej vstupenek po celé České republice v 5 prodejních sítích, prodej zájezdů renomovaných cestovních kanceláří, internet pro veřejnost a služby na počítači, barevný a černobílý tisk a kopírování, faxování a laminování. Je zde i prostor pro uspořádávání tématických výstav na 7 korkových panelech. Televize LCD, na které běží pásmo fotografií nebo krátké spoty. Nechybí zde ani Ekoporadna se specializovanou knihovnou a internet pro veřejnost. 

Otvírací doba RIC je celoroční se sobotním dopoledním provozem. RIC splňuje požadavky agentury CzechTourism a je zařazeno mezi certifikovaná informační centra, která tvoří součást systému cestovního ruchu České republiky. Jeho činnost je v souladu s koncepcí cestovního ruchu Královéhradeckého kraje (turistický region Východní Čechy) a Branky o. p. s. (turistické oblasti Kladské pomezí).

Jedním z nejvýznamnějších pilířů RIC jsou jeho zaměstnanci. Splňují odborné znalosti a osobnostní předpoklady (znalost práce na PC, znalost místního prostředí, rychlá orientace v komplexní databance cestovního ruchu, základní zeměpisná orientace, základní znalost prostředí cestovního ruchu a jazyková vybavenost – anglický, německý a francouzský jazyk). Technické vybavení se skládá ze tří počítačů, které jsou trvale připojeny na rychlostní internet a mají síťové sdílení dat.  Kapacita operační paměti je dostatečná pro připojení tiskárny, vypalovací techniky a scaneru. Dále je k dispozici kopírka, čtečka, pevný a mobilní telefon, fax a laminovačka. Pro zákazníky jsou k dispozici dva počítače  s rychlostním připojením - veřejný internet.    

Financování RIC je zabezpečováno z několika směrů. Informační střediska jsou veřejnou službou a proto je správné, že jedním z hlavních přispívatelů je město Česká Skalice. Další příjem je  z vlastních aktivit RIC - zprostředkování služeb, drobný prodej, cestovní agentura, apod. Důležité je i získávání zakázek  a to např. od Královéhradeckého kraje nebo Branky o. p. s. (sběr jimi vyžádaných informací nebo jejich rozšiřování v rámci rajonu). Neposlední formou získávání financí je psaní grantů.

Úkolem RIC je zdarma poskytovat návštěvníkům všechny důležité informace, radou a doporučením jim maximálně pomoci při pobytu v našem městě, aby jejich pobyt byl příjemný, co nejdelší, pro město ekonomicky přínosný a aby se sem chtěli opakovaně vracet. Provozováním IC budeme získávat přímou zpětnou vazbu v podobě přehledu o potřebách turistů i obyvatelů města, které můžeme uplatnit při další práci v rámci rozvoje celého regionu. Zároveň budeme sehrávat úlohu spojovacího článku v předávání informací nejen na vedení města, ale i do dalších institucí v regionu.